Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

C’est NG Carrelage :

Nom commercial : NG Carrelage
Dirigeant : GAUBERT Nicolas
Adresse : 67 impasse des Châtaigniers, 12620 Castelnau-Pégayrols
Téléphone : 06 71 17 87 81
Courriel : contact@ngcarrelage.fr

Pas de DPO obligatoire pour une petite entreprise comme la mienne ; pour toute question sur vos données, écrivez-moi à l’adresse ci-dessus.

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de contact

Sur la page Contact, vous pouvez indiquer nom, email, téléphone, type de travaux et message. Le détail du chantier dans le message, c’est vous qui choisissez.

L’envoi passe par Formspree, qui me transfère le message. Pas de « compte client » sur le site. Leur politique : formspree.io/legal/privacy-policy/.

2.2 Lors de la simple visite du site

Le serveur peut enregistrer des infos techniques (IP, date, page demandée, navigateur) pour faire tourner le site et repérer un souci.

3. Cookies

Cookies utiles au site, à la mesure d’audience ou à l’affichage : les non indispensables ne partent qu’avec votre accord (bandeau Axeptio). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

4. Polices, icônes, liens externes

La police du texte (Source Serif 4) est servie depuis le site lui-même, sans appel à Google Fonts.

Le site charge aussi :

icônes via le CDN Cloudflare (Font Awesome) ;

Charger les icônes (Font Awesome via Cloudflare) envoie une requête vers leur réseau. Les liens externes (ex. Google Maps) sont régis par leurs propres règles.

5. À quoi servent vos données

Formulaire de contact : pour vous recontacter, préparer un devis ou un rendez-vous — c’est le but normal d’une prise de contact.
Si on travaille ensemble : suivi du chantier, facturation, ce que la loi impose de garder en compta.
Cookies hors strict nécessaire : seulement si vous les acceptez dans le bandeau.
Journaux techniques : comme sur tout site, pour que les pages s’affichent et pour repérer un souci de sécurité.

Pas de newsletter sur ce site. Si un jour je devais vous écrire pour autre chose qu’une réponse à votre demande, je le ferais seulement avec votre accord explicite.

6. Prestataires techniques

Vercel — hébergement du site (mentions légales) ; confidentialité Vercel.
Formspree — formulaire de contact.
Axeptio — bandeau cookies.
Éventuellement des outils d’audience, seulement si vous les acceptez.

Je ne revends pas les données. Je ne les transmets à d’autres qu’en cas d’obligation légale ou avec votre accord.

7. Données hors Europe

L’hébergement et le formulaire peuvent passer par des serveurs aux États-Unis. Les contrats prévus par le RGPD pour ce cas sont en place chez ces prestataires.

8. Combien de temps je garde quoi

Messages / devis : le temps du suivi, puis en général jusqu’à trois ans sans nouvelle relation, sauf obligation plus longue.
Factures / compta : ce que la loi impose (souvent dix ans pour les pièces).
Cookies : selon Axeptio et la durée de vie de chaque cookie ; souvent jusqu’à treize mois pour une mesure d’audience.
Journaux serveur : selon l’hébergeur, en pratique peu longtemps.

9. Sécurité

HTTPS, accès limités aux mails et comptes, mots de passe solides. En cas de gros incident sur vos données, j’applique ce que la loi demande pour prévenir les personnes concernées et la CNIL si besoin.

10. Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou effacer vos données dans les cas prévus par la loi, retirer votre accord (cookies…), ou récupérer ce que vous m’avez envoyé dans un format réutilisable.

Écrivez à contact@ngcarrelage.fr. Une pièce d’identité évite les usurpations.

11. Réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait après m’avoir écrit, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr.

12. Modifications

Je peux mettre à jour cette page si le site ou la loi change ; la date en haut (et en bas) indique la dernière version.

13. Contact

Pour cette politique ou vos données :

Courriel : contact@ngcarrelage.fr
Téléphone : 06 71 17 87 81
Courrier : 67 impasse des Châtaigniers, 12620 Castelnau-Pégayrols

Dernière mise à jour : mai 2026